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ご注文方法

ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

はじめてのお客様へ

秀玲華株式会社では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
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ご注文方法

オンラインショッピング
TEL:054-204-5246
FAX:054-204-5256

ご注文方法について

① 購入する商品を選ぶ。
商品一覧・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。
② ショッピングカートに入れる。
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある[カートに入れる]をクリックしてください。(サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後[カートに入れる]をクリックしてください。
③ ショッピングカートで購入数を変更する。
お会計に進む場合は[カートに進む]をクリックしてください。
さらにお買い物を続ける場合は、[お買い物を続ける]をクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、TOPページに戻ります。
④ ショッピングカートを確認する。
商品をカートに入れ終わりましたら[カート]などからショッピングカートの中身の確認をしてください。購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。カートの確認が終了したら[レジに進む]ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は[削除]ボタンをクリックしてください。
⑤ ログインする。
初めてご利用になるお客様は[新規会員登録]をお選びください。
会員のお客様はE-mailアドレス・パスワードを入力した後、[ログイン]をクリックしてください。
⑥ お客様情報を入力する。
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。
⑦ ご注文内容を確認、送信する。
ご注文された内容(購入された商品、お支払い方法、お客様情報)があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。間違えて入力されている場合は、変更してください。[確認する]をクリックすると、ご注文内容の確認ページ注文に進みます。[確認する]をクリックすると、注文が確定します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、[注文を確定する]ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。手続きを中断し、『秀玲華株式会社』にお問い合わせください。
⑧ ご注文内容の確認メールが配信される。
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『秀玲華株式会社』までお問い合わせください。

代金引換について

お届けした商品と引換えに、商品代金をクロネコヤマトのスタッフに現金でお支払いください。 宅配業者が、電話で確認してから商品をお届けする事がございます。注文の手続きの際、お届け先住所を入力するページにお届け先の連絡先電話番号を忘れずにご入力ください。
合計金額 手数料
10,000円未満 330円
10,000円〜29,999円 440円
30,000円〜99,999円 660円
100,000円〜300,000円 1,100円
※上記金額は税抜です。

銀行振込について

銀行振込の場合、自動返信メールに振込先情報が含まれますので7日以内にお振込ください。振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。ご入金確認後に発送いたします

返品(配達済み)について

不良品や配送時の破損については、商品到着後3日以内であれば返品を受け承ります。なお、当社の商品はお届け後、すぐに冷凍庫での保存をお願いいたします。解凍後の返品はご遠慮ください。不具合のある場合は、返品前に至急ご連絡ください。返品の際の送料は当社で負担いたします。着払いでお送りください。
返品受付:TEL 054-204-5246

交換(配達済み)について

商品の交換は、商品到着後3日以内で、未開封または不良品である場合に限ります。お客様のご都合による交換は、返送料金をお客様負担にて交換いたします。ご注文と異なる商品や破損の場合は、すぐに秀玲華株式会社までご連絡ください。当社が責任をもって迅速に交換させていただきます。返送料金は当社にて負担いたします。

キャンセルについて

商品の発注依頼が完了して以降のキャンセル、もしくはお客様のご都合による返品は承れません。ご了承ください。

配送について

配送業者について
商品は、当社の契約運送会社がクール便でお届けします。(不在の場合は宅配業者が再度訪問致します)
注文時間     代引きの場合
13:00まで   翌営業日出荷
13:00以降   翌々営業日出荷
※金曜13時以降、土日祝日にいただいたご注文は、月曜叉は翌営業日の出荷となります。
※代金前払いの場合は入金確認後の発送となります。

商品お届けまでの日数

発送から商品到着までは、関東・信越・北陸・中部・関西地方で1日、東北・中国・九州・北海道・沖縄で2日が目安です。ただし、運送状況により遅れる場合もございますことをご理解ください。なお、土日・祝日の発送作業は行っておりませんので、ご注意ください。
お届けの時間指定について
商品のお届け日時を指定できます。指定日なしの場合は、最短でお届けいたします。
指定できる時間帯
・午前中(12時まで)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
ご注文を受けてからお客様のお手元に製品が到着するまで、万が一破損などのトラブルが生じた場合、当社が責任をもって敏速に対応させていただきますので、ご安心ください。

送料について

発送の送料はご注文商品の数量・サイズ・重量にかかわらず、一か所のお届け先ごとに地域別で一律料金で行っております。なお、一か所が16,200円(税込)以上お買い上げのお客様には送料無料サービスを提供しております。(二か所以上は、それぞれ送料がかかります。)

発送先 普通サイズ
北海道 1,500円
青森県・岩手県・秋田県 1,350円
宮城県・山形県・福島県 1,350円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・
富山県・ 石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・
三重県・ 滋賀県・ 京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山
1,200円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 1,450円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,550円
沖縄県 1,800円
※上記金額は税込です。

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