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ご注文方法
ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
はじめてのお客様へ
秀玲華株式会社では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
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ご注文方法について
商品一覧・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある［カートに入れる］をクリックしてください。（サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［カートに入れる］をクリックしてください。
お会計に進む場合は［カートに進む］をクリックしてください。
さらにお買い物を続ける場合は、［お買い物を続ける］をクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、TOPページに戻ります。
商品をカートに入れ終わりましたら［カート］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。
初めてご利用になるお客様は［新規会員登録］をお選びください。
会員のお客様はE-mailアドレス・パスワードを入力した後、［ログイン］をクリックしてください。
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。
ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。間違えて入力されている場合は、変更してください。［確認する］をクリックすると、ご注文内容の確認ページ注文に進みます。［確認する］をクリックすると、注文が確定します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。手続きを中断し、『秀玲華株式会社』にお問い合わせください。
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『秀玲華株式会社』までお問い合わせください。
代金引換について
お届けした商品と引換えに、商品代金をクロネコヤマトのスタッフに現金でお支払いください。 宅配業者が、電話で確認してから商品をお届けする事がございます。注文の手続きの際、お届け先住所を入力するページにお届け先の連絡先電話番号を忘れずにご入力ください。| 合計金額 | 手数料 |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円〜29,999円 | 440円 |
| 30,000円〜99,999円 | 660円 |
| 100,000円〜300,000円 | 1,100円 |
銀行振込について
銀行振込の場合、自動返信メールに振込先情報が含まれますので7日以内にお振込ください。振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。ご入金確認後に発送いたします
返品（配達済み）について
不良品や配送時の破損については、商品到着後3日以内であれば返品を受け承ります。なお、当社の商品はお届け後、すぐに冷凍庫での保存をお願いいたします。解凍後の返品はご遠慮ください。不具合のある場合は、返品前に至急ご連絡ください。返品の際の送料は当社で負担いたします。着払いでお送りください。
返品受付：TEL 054-204-5246
交換（配達済み）について
商品の交換は、商品到着後3日以内で、未開封または不良品である場合に限ります。お客様のご都合による交換は、返送料金をお客様負担にて交換いたします。ご注文と異なる商品や破損の場合は、すぐに秀玲華株式会社までご連絡ください。当社が責任をもって迅速に交換させていただきます。返送料金は当社にて負担いたします。
キャンセルについて
商品の発注依頼が完了して以降のキャンセル、もしくはお客様のご都合による返品は承れません。ご了承ください。配送について
配送業者について商品は、当社の契約運送会社がクール便でお届けします。(不在の場合は宅配業者が再度訪問致します)
注文時間
12：00まで 翌営業日出荷
12：00以降 翌々営業日出荷
※金曜13時以降、土日祝日にいただいたご注文は、月曜叉は翌営業日の出荷となります。
※代金前払いの場合は入金確認後の発送となります。
商品お届けまでの日数
発送から商品到着までは、関東・信越・北陸・中部・関西地方で1日、東北・中国・九州・北海道・沖縄で2日が目安です。ただし、運送状況により遅れる場合もございますことをご理解ください。なお、土日・祝日の発送作業は行っておりませんので、ご注意ください。商品のお届け日時を指定できます。指定日なしの場合は、最短でお届けいたします。
指定できる時間帯
・午前中(12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
ご注文を受けてからお客様のお手元に製品が到着するまで、万が一破損などのトラブルが生じた場合、当社が責任をもって敏速に対応させていただきますので、ご安心ください。
送料について
発送の送料はご注文商品の数量・サイズ・重量にかかわらず、一か所のお届け先ごとに地域別で一律料金で行っております。なお、一か所が16,200円（税込）以上お買い上げのお客様には送料無料サービスを提供しております。（二か所以上は、それぞれ送料がかかります。北海道・沖縄におきましては、大変恐れ入りますが別途送料をいただいております。）
| 発送先 | 普通サイズ |
|---|---|
| 北海道 | 2,420円 |
| 青森県・岩手県・秋田県 | 2,040円 |
| 宮城県・山形県・福島県 | 2,040円 |
| 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・ 富山県・ 石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・ 三重県・ 滋賀県・ 京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山 |
1,920円 |
| 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 2,300円 |
| 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 2,560円 |
| 沖縄県 | 3,420円 |
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